Публичная оферта интернет-магазина LiveRa

1. ПРОДАВЕЦ

• ООО «БИОТОП ПЛЮС»;
• ИНН 2225185587;
• КПП 222501001;
• ОГРН 1172225037643;
• юридический адрес: 656043, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Красноармейский, д. 15, пом/офис Н1/2;
• email: admminbiotop@yandex.ru;
• телефон: +7 (983) 548-02-30;

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

Продавец реализует через сайт biotop22.ru корма, лакомства и сопутствующие товары для кошек и собак под товарным знаком/коммерческим обозначением LiveRa. Ассортимент, характеристики и цены товаров указаны на страницах каталога сайта.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

1. покупатель выбирает товар в каталоге сайта;
2. добавляет товар в корзину;
3. указывает контактные данные (имя, телефон, e-mail, адрес доставки);
4. выбирает способ доставки;
5. выбирает способ оплаты;
6. подтверждает заказ, отметив согласие с условиями настоящей оферты и ознакомление с Политикой обработки персональных данных.

Договор купли-продажи считается заключённым с момента получения продавцом сообщения покупателя о намерении заключить договор либо с момента выдачи документа, подтверждающего оплату товара, в соответствии с законодательством РФ.

После оформления заказа продавец направляет покупателю подтверждение заключения договора с номером заказа или иным способом его идентификации.

4. ЦЕНА ТОВАРА

• цена товара указывается на сайте в российских рублях;
• цена товара может быть изменена продавцом до момента оформления заказа покупателем;
• после подтверждения заказа к нему применяется цена, действовавшая на сайте на момент оформления заказа;
• акции, скидки и промокоды действуют на условиях, указанных на соответствующей странице сайта на момент их применения;
• стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, указывается при оформлении заказа до его подтверждения покупателем;
• при наличии нескольких вариантов фасовки цена указывается для соответствующего варианта товара.

5. ОПЛАТА

• оплата принимается онлайн через платёжный сервис ЮKassa;
• к оплате принимаются банковские карты, а также СБП — при доступности способа на странице оплаты;
• сайт biotop22.ru не хранит данные банковских карт покупателя;
• обработка платёжных данных осуществляется на стороне платёжного сервиса ЮKassa в соответствии с его правилами безопасности;
• покупателю предоставляется кассовый чек в соответствии с требованиями законодательства РФ.

6. ДОСТАВКА

• доставка заказов осуществляется по территории Российской Федерации через СДЭК, Почту России и транспортную компанию «Деловые Линии». Стоимость, срок и доступные способы получения показываются при оформлении заказа и на странице «Доставка и оплата»;
• доступность конкретной службы доставки зависит от региона получателя, характеристик заказа и условий работы транспортной компании;
• доставка осуществляется в пункты выдачи или по адресу покупателя, если соответствующий способ предусмотрен выбранной службой доставки;
• сроки доставки зависят от региона получателя и загруженности службы доставки и уточняются при оформлении заказа;
• риск случайной гибели или повреждения товара, а также риск утраты товара при доставке несёт продавец до момента передачи товара покупателю либо указанному им получателю, в порядке, установленном законодательством РФ.

7. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА

• покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до передачи ему товара, без объяснения причин;
• после отправки заказа порядок отказа от товара и возврата денежных средств регулируется разделом «Возврат товара».

8. ВОЗВРАТ И ПРЕТЕНЗИИ

Порядок возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества, а также порядок рассмотрения претензий подробно описан на странице «Возврат товара, отказ от заказа и порядок претензий». Обращения по повреждению, просрочке или ошибке комплектации рассматриваются продавцом в сроки, установленные законодательством РФ; способ и срок возврата денежных средств определяются законодательством РФ с учётом способа оплаты и правил банка/платёжного сервиса.

9. КАЧЕСТВО ТОВАРА

• реализуемая продукция должна соответствовать обязательным требованиям, установленным законодательством РФ;
• по запросу покупателя продавец предоставляет имеющиеся сведения о декларации соответствия, ветеринарных документах и партии товара, если это применимо к конкретному товару;
• условия хранения и срок годности товара указываются на упаковке товара и/или в карточке товара на сайте.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

• продавец отвечает за качество товара и надлежащее исполнение заказа в пределах, установленных законодательством РФ;
• покупатель обязан предоставить достоверные и полные данные, необходимые для доставки заказа;
• продавец не несёт ответственности за невозможность доставки заказа, вызванную неверными или неполными данными, предоставленными покупателем, за исключением случаев, когда ответственность продавца предусмотрена законодательством РФ.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Оформляя заказ на сайте, покупатель подтверждает принятие условий настоящей оферты. Обработка персональных данных покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте biotop22.ru. Рекламная рассылка направляется покупателю только при наличии отдельного предварительного согласия на получение рекламных сообщений.